Сертификация

Наличие добровольного сертификата ISO (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001) является знаком качества продукции или услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности и профессиональной компетентности.

Федеральные и местные органы власти для обеспечения независимой оценки и контроля качества продукции и услуг прибегают к помощи добровольной сертификации.

Кроме того, банки и страховые компании при принятии решения об условиях кредитования и страхования обращают внимание на наличие у  компании сертификатов серии ISO (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18001).

• Сертификация ISO 9000
• Сертификация ISO 14000
• Сертификация OHSAS 18001
• Для чего предприятию сертификат ISO 9000?
• Системы сертификации и образцы подлинных сертификатов ISO 9000

ИСО 14001 как подход к развитию бизнеса

У руководителя современного предприятия достаточно причин разрабатывать и совершенствовать экологическую политику своей фирмы таким образом, чтобы ее деятельность была более безопасной для окружающей среды. Помимо естественного стремления не навредить и без того «плохой экологии», любой дальновидный руководитель стремится минимизировать такие факторы риска, как неудовлетворительная экологическая деятельность.

Эффективность любого процесса зависит от того, насколько хорошо он продуман и просчитан. И процесс управления экологической деятельностью не исключение. Для выполнения каких-либо требований необходима четкая система, учитывающая все обстоятельства, способные помешать их реализации. Именно такой системой является СЭМ (система экологического менеджмента), широко распространенная на Западе и в развитых странах Востока, таких как Япония, Корея.

Чем отличается предприятие, имеющее систему экологического менеджмента, отвечающую требованиям ИСО 14001, от предприятия, на котором такой системы нет? Прежде всего тем, что рамки экологической деятельности такого предприятия четко очерчены. Первая задача разработчиков СЭМ – выявить на производстве все факторы риска, способные причинить вред окружающей среде. Одни из них связаны с каждодневной деятельностью предприятия, другие возникают по причине внештатных ситуаций, но и те, и другие можно и нужно учесть и взять под контроль. Для этого, в первую, очередь разрабатывается экологическая политика предприятия, учитывающая требования международного стандарта экологического менеджмента ИСО 14001. В соответствии с ней определяются и области ответственности руководства и сотрудников.

Ряд вопросов относится исключительно к компетенции руководства – в их числе способы предотвращения загрязнения почвы, атмосферы, грунтовых и сточных вод и способы очистки загрязнений, возникших в результате деятельности предприятия, переход на более экономный расход энергии, сырья и материалов, более современные способы переработки и утилизации отходов и т.д.

Чтобы избежать возникновения внештатных ситуаций, все группы персонала должны пройти соответствующее обучение. Специалисты по системам экологического менеджмента и руководство предприятия знакомят персонал с экологической политикой предприятия, дают необходимые инструкции по предотвращению и оперативной ликвидации последствий внештатных ситуаций, способных причинить вред окружающей среде. Благодаря этим мерам экологическая деятельность предприятия берется под полный контроль.

Система экологического менеджмента, соответствующая стандарту ИСО 14001, помимо прочего, является одним из способов управления и развития бизнеса. Это подтверждают более 15 лет опыта работы ведущих зарубежных компаний. И неудивительно. Более рациональный расход энергии и сырья позволяет скорректировать многие статьи расходов, а, попросту говоря, - сэкономить. Переход на современное оборудование повышает производительность предприятия, снижает процент брака и, как следствие, служит одним из способов повышения прибыли.

Стремление предприятия минимизировать вред, наносимый окружающей среде, активные действия, направленные на ее «оздоровление» (очистка грунта, водоемов, высадка зеленых насаждений и т.д.), положительно влияют на имидж компании (и наоборот, предприятие с неудовлетворительными результатами  экологической деятельности имеет довольно непривлекательную репутацию и для партнеров, и для государственных органов, и для общественности). Иными словами, воздействие на окружающую среду само по себе является для компании рекламой либо антирекламой, что неизменно сказывается на ее репутации. Существует и множество других аспектов, не связанных с экологической деятельностью напрямую, но так или иначе влияющих на деятельность в целом – от повышения рыночной капитализации компании до лояльности персонала. Грамотный подход к экологической деятельности - это всегда часть подхода к деятельности предприятия в целом, а с учетом процессного подхода, рекомендованного стандартом ИСО 14001, каждый из аспектов деятельности оказывает существенное влияние на укрепление позиций предприятия на рынке и стабильное развитие бизнеса.

Как правильно выбрать орган по сертификации

В последние годы все больше руководителей предприятий и предпринимателей задумываются о необходимости сотрудничества с органами по сертификации. Сертификация систем менеджмента, производства, работ и услуг, продукции все чаще рассматривается как преимущество перед конкурентами. Спрос родил предложение. Сегодня на российском рынке работает большое количество организаций, позиционирующих себя в качестве экспертных центров в данной сфере. Как выбрать орган по сертификации и не разочароваться в качестве предоставленных услуг? Прежде чем ответить на этот вопрос, необходимо дать определение органа по сертификации.

Согласно законодательству, под ним понимается юридическое лицо, аккредитованное проводить работы по сертификации в соответствии с областью аккредитации (представляет собой перечень конкретных работ, которые орган полномочен сертифицировать). Таким образом, легитимно действующий орган по сертификации должен обладать всеми необходимыми документами, разрешающими ему осуществлять свою деятельность на законных основаниях. Выбор органа по сертификации требует взвешенного подхода и знания многих нюансов. Прежде чем сделать выбор в пользу той или иной организации, желательно тщательно изучить договор о сотрудничестве, условия оплаты услуг, пакет рекламно-информационной продукции, веб-сайт, публикации в Интернете - всю информацию, которая позволит составить более полное представление о ее деятельности. Известность, положительная деловая репутация, хороший имидж являются одними из главных критериев, которые следует учитывать при выборе органа по сертификации. Наличие в «портфолио» известных брэндов рассматривается как плюс. Не лишним будет ознакомиться с отзывами клиентов о работе органа по сертификации.

Решающим фактором при выборе сертифицирующего органа  становится профессиональный стаж компании. Если орган по сертификации действует в течение нескольких лет, то, скорее всего,  его костяк составляют высококвалифицированные эксперты, за плечами которых - большой опыт работы. Общеизвестно, что авторитетность и компетентность специалистов – серьезный показатель надежности организации.