Информационно-рекламный Журнал "Формула Строительства", № 3 (48) март 2005. "Стандарты ISO 9000 в России"

Стандарты ISO 9000 в России

В конце февраля на Кипре состоялся форум, посвященный теме: "Инвестиционная привлекательность регионов России: проблемы и решения". В рамках форума прошла конференция с участием российских финансовых структур, строительных компаний, представителей ведущих предприятий России - лауреатов премий "Российский Финансовый Олимп" и "Российский Строительный Олимп".

Большой интерес вызвал доклад директора по сертификации Центра независимых экспертных оценок Рачковского А. Я.: "Системы менеджмента качества по стандартам ISO 9000: цели, история, развитие. Интеграция стандартов по качеству в регионы России: преимущества и перспективы". Этот доклад стал частью программы Центра по привлечению внимания к вопросам качества продукции и услуг в РФ. Основной акцент выступления был сделан на необходимость внедрения системы качества по стандартам серии ISO 9000. Что, в свою очередь, позволит отечественным предприятиям увеличить инвестиционную привлекательность, стать более конкурентоспособными и выйти на международный уровень.

Отличительная особенность этой системы -она применяется непосредственно к процессу производства, а не к конечному продукту или услуге, что позволяет сократить долю потерь и привлечь дополнительные инвестиции.

На сегодняшний день пренебрежение к качеству делает строительство самым затратным сектором экономики. Потери в этой области составляют 50% от стоимости продукта (не включая землю). Они обусловлены влиянием внутренних и внешних факторов, таких, как: повторные ремонты, отсутствие согласованности между подрядчиками, несовершенство инфраструктуры, бюрократия в органах власти, негибкая политика и пр.

По самым скромным подсчетам, потери из-за пренебрежения к качеству обходятся нашей стране в год, примерно, в четверть объема валового национального продукта.

В России значительным фактором эффективного развития реального сектора экономики является повышение конкурентоспособности региональной промышленности. Необходимо проведение ряда работ по повышению качества выпускаемой продукции, разработке, внедрению и сертификации Систем менеджмента качества на основе стандартов ISO 9000 с целью выхода на международный уровень. Этот вопрос также приобретает особую актуальность в условиях дальнейшей интеграции РФ в единое мировое экономическое пространство в качестве члена ВТО.

В индустрии потери из-за низкого уровня качества составляют 17-19 % от объема продаж. Из-за несоответствующего качества теряется 10 % добавочной стоимости, создаваемой в коммерческих организациях. Эффективным методом сокращения этих потерь является внедрение Систем менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000. Организации, научившиеся управлять стоимостью пренебрежения к качеству, сократили долю потерь с 15-25 % до 7-12 % за два года.

Центр независимых экспертных оценок предоставляет весь спектр услуг в области сертификации, в том числе и по стандартам серии ISO 9000.

Получая сертификат, предприятие выходит на принципиально новый уровень осуществления предпринимательской деятельности. Это ведет к повышению качества услуги понижению непроизводственных затрат. Прочность положения предприятия на рынке увеличивает доверие со стороны страховых и юридических компаний. При этом увеличивается объем сбыта продукции и совершенствуется процесс управления предприятием.